Product Specialist

Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe una forma de hacerlo : como UN SOLO EQUIPO.

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• Misión del cargo : Liderar productos de experiencia en pagos y soporte IA, generando soluciones innovadoras alineadas al negocio.
• Funciones del cargo : - Levantar y priorizar necesidades y oportunidades del negocio y del vendedor.
• Gestionar stakeholders internos y externos, asegurando alineación estratégica.
• Comunicar de forma efectiva entre equipos técnicos, de negocio y liderazgo.
• Entender profundamente al cliente (seller), el negocio y el mercado, anticipando cambios de paradigma.
• Diseñar funcionalmente productos y soluciones que respondan a necesidades reales.
• Mantener actualizado el conocimiento del estado del arte en soluciones de experiencia.
• Entender procesos y uso de información por parte del cliente / seller para proponer mejoras continuas.
• Analizar el impacto de los productos y monitorear fuentes de ingreso de información para detectar necesidades globales.
• Colaborar con equipos técnicos desde un entendimiento básico de tecnología.
• Priorizar etapas de entrega, desde desarrollo hasta aceptación del usuario.
• Requisitos : -Requerido : Ing. Comercial, Ing. Civil Industrial, Ing. en Informática o carreras a fines.
• Experiencia liderando productos digitales de alta complejidad.
• Conocimiento profundo del rol de producto (más allá de herramientas).
• Experiencia en consultas a bases de datos, análisis de datos y generación de reportes.
• Conocimiento en modelamiento de procesos / workflows (ideal manejo BPMN, diagramas de flujo u otras).
• Inglés intermedio como mínimo; ideal avanzado o nativo.
• Experiencia en metodologías ágiles, con enfoque en gestión de proyectos tecnológicos.
• Condiciones oferta :
• Descripción proceso de selección : Súmate a nuestro equipo y se parte de la transformación de Falabella :

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