Commercial Manager

EL EQUIPO

Ticketmaster Chile es una división de Ticketmaster, que vende y comercializa boletos a través de www.ticketmaster.cl y brinda servicios el día de los eventos a clientes de música, festivales, deportes y artes. Ticketmaster Chile es socio de Live Nation Entertainment, el mayor promotor mundial de eventos.

EL TRABAJO

Como Commercial Manager tendrás responsabilidad directa sobre la estrategia de ventas, desarrollo y retención de clientes y el cumplimiento de los objetivos de ingresos de Ticketmaster Chile. Reportarás directamente al Managing Director y liderarás al equipo de KAMs, asegurando que Ticketmaster no solo mantenga su posición en el mercado, sino que crezca mediante relaciones sólidas con clientes, venues y socios estratégicos.

LO QUE HARÁS

• Diseñar y ejecutar la estrategia comercial de Ticketmaster anual, garantizando el cumplimiento de los objetivos de ventas y rentabilidad.
• Liderar, motivar y desarrollar al equipo comercial (KAMs), asegurando roles claros, seguimiento de resultados y desarrollo de talento.
• Negociar y renegociar contratos estratégicos, asegurando márgenes saludables y relaciones de largo plazo.
• Identificar oportunidades comerciales, optimizando nuestra cartera de clientes y explorando nuevas líneas de negocio.
• Representar a Ticketmaster frente a clientes estratégicos, industria o cualquier stakeholder que lo amerite.
• Asegurar el uso eficiente de Salesforce, manteniendo los datos de clientes actualizados y accesibles.
• Coordinar junto a las demás áreas -Marketing, Operaciones y Fan Support- para garantizar que las propuestas comerciales se traduzcan en experiencias de excelencia para promotores y fans.

LO QUE NECESITA SABER (o HABILIDADES TÉCNICAS)

USTED (HABILIDADES DE COMPORTAMIENTO)

VALORES DE TICKETMASTER

Confiabilidad sólida como una roca : me gano la confianza de clientes, compañeros de trabajo y fanáticos; Establezco expectativas claras; Entrego trabajo de alta calidad a tiempo y en mi tarea; Me tomo el tiempo para hacer las cosas bien.

Ganar el trabajo en equipo – Colaboro con otros; Comparto información abiertamente; Escucho y me tomo el tiempo para empatizar y entender de dónde vienen los demás; Muestro reconocimiento y aprecio por las contribuciones de los demás.

Actuar con integridad : Estoy orgulloso de la forma en que me represento a mí mismo y a la compañía ante los demás; Actúo con buenas intenciones; Tengo conversaciones directas y honestas mientras creo un ambiente de trabajo seguro para el diálogo abierto; Represento información y datos de manera precisa y completa.

Pertenencia - Estamos comprometidos a construir una cultura en la que todas las personas puedan ser auténticas, tener la misma voz y oportunidades para prosperar.

IGUALDAD DE OPORTUNIDADES

Somos apasionados y comprometidos con nuestra gente y vamos más allá de la retórica de la diversidad y la inclusión. Trabajarás en un ambiente inclusivo y te animarán a llevar todo tu ser al trabajo. Haremos todo lo posible para ayudarte a equilibrar con éxito tu trabajo y tu vida familiar. Como empresa en crecimiento, te alentaremos a desarrollar tus aspiraciones profesionales y personales, disfrutar de nuevas experiencias y aprender de las personas talentosas con las que trabajaras. Es el talento lo que nos importa y alentamos las solicitudes de personas independientemente de su género, raza, orientación sexual, religión, edad, estado de discapacidad o responsabilidades de cuidado.

CULTURA

Somos fans que ayudamos a los fans de todo el mundo a participar en los eventos en vivo que aman. Una orgullosa división de Live Nation Entertainment, Ticketmaster ha cambiado la forma en que el mundo se conecta con sus artistas, equipos y espectáculos favoritos, y continuamos dando forma a la innovación todos los días. No solo estamos vendiendo boletos (aunque lo hacemos mejor que nadie), estamos enriqueciendo vidas una experiencia increíble a la vez. Y creemos que eso es bastante sorprendente. Si te apasiona la magia del entretenimiento en vivo como nosotros, y quieres trabajar en una empresa dedicada a ayudar a millones de fans a experimentarlo, queremos saber de ti.

Tenemos una mentalidad de "Fan First", colocando a los clientes en el corazón de todo lo que hacemos. Ya sea trabajando detrás de escena o interactuando directamente con el 'Fan', serás parte de una cultura que apoya y enriquece la experiencia del fan. Tu trabajo, nuestra pasión... ofreciendo experiencias de clase mundial – Fan First.

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