Overview
En XTB Latam estamos en búsqueda de un / a Customer Support Specialist para cubrir un reemplazo.
Esta posición de reemplazo representa una excelente oportunidad para quienes buscan desarrollarse en un entorno dinámico, profesional y en constante crecimiento.
XTB Agente de Valores SpA forma parte de XTB Group , una compañía global con más de 20 años de trayectoria, presencia en más de 10 países y más de un millón de clientes en todo el mundo. Desde 2016, estamos listados en la Bolsa de Varsovia, lo que refleja nuestro compromiso con la transparencia y el crecimiento sostenible. En Chile, operamos bajo la regulación de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), cumpliendo con altos estándares de seguridad y cumplimiento normativo.
Responsibilities
¿Qué harás en este rol?
- Brindar soporte operativo al departamento de Back Office, colaborando en tareas administrativas y de gestión.
- Revisar y cargar documentación de clientes en los sistemas internos, asegurando la correcta validación y actualización de datos.
- Apoyar en el proceso de conversión de cuentas, incluyendo la revisión y verificación de la documentación requerida.
- Colaborar de manera transversal con distintas áreas de la empresa, prestando apoyo cuando sea necesario para asegurar una operación fluida y eficiente.
Requisitos
Requisitos ideales :
Formación técnica en áreas como Administración, Finanzas, Servicio al Cliente o afines (deseable).Experiencia previa en cargos similares, idealmente en empresas del rubro financiero, tecnológico o de servicios (deseable).Conocimientos básicos de procesos administrativos y gestión documental.Manejo intermedio de herramientas tecnológicas y plataformas digitales (Excel, CRM, sistemas de gestión interna) y correo electrónico (excluyente).Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con distintas áreas de la organización.Capacidad de organización, atención al detalle y orientación al cumplimiento de plazos.Buenas habilidades comunicacionales, tanto verbales como escritas.¡Si cumples con los requisitos para el cargo, te motiva contribuir a la transformación del mercado financiero, postula con nosotros!
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