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Technical Support IT - Sr

CFOTech IT Global ServicesSantiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile

Hace 21 días

Descripción del trabajo

Overview

Technical Support IT - Sr role at CFOTech IT Global Services. En CFO Tech estamos en búsqueda de un perfil Soporte IT SR para trabajar en un cliente ubicado en Santiago de Chile.

Responsibilities

Soporte de nivel 1 y 3 (Excluyente)
Manejo de ticketeras / Gestión de tickets (Ej : Jira)
Alta capacidad de resolución de problemas
Capacidad para exponer sus ideas a líderes, para mejorar los procesos actual
Alta capacidad de comunicación con los colaboradores
Capacidad de Ayuda a los colaboradores
Conocimiento en PC, Notebooks, Impresoras, equipos de video conferencia, etc.

Requisitos mínimos

Soporte de nivel 1 y 3 (Excluyente)

Manejo de ticketeras / Gestión de tickets (Ej : Jira)

Alta capacidad de resolución de problemas

Capacidad para exponer sus ideas a líderes, para mejorar los procesos actual

Alta capacidad de comunicación con los colaboradores

Capacidad de Ayuda a los colaboradores

Conocimiento en PC, Notebooks, Impresoras, equipos de video conferencia, etc.

Deseable

Soporte de nivel 3

Experiencia en redes (SW, Router, APs).

Certificaciones

Modalidad de trabajo

Contratación directa con el cliente

Horario de trabajo : L a V de 9 : 00 a 18 : 00 (1hs de almuerzo de 13 a 14hs)

Presencial

Lugar de trabajo Cliente(dentro del area metropolitana) + Oficina IntelliHelp (Las Condes)

Seniority level

Mid-Senior level

Employment type

Full-time

Job function

Industries : IT Services and IT Consulting

#J-18808-Ljbffr

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Technical Support It • Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile