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Customer Service Engineer
United Imaging HealthcareSantiago, Región Metropolitana de Santiago, ChileHace más de 30 días
Descripción del trabajoResponsible for installation of UIH diagnostic imaging equipment within a designated product range at the customer site; Work closely with Customer Care Center (regional and headquarter level) to carry out troubleshooting, maintenance, and updates of designated product modalities under supervision; Attend service training courses and work toward completion of UIH Professional Certificate to build competence in providing technical assistance and support to our customers; Escalate at appropriate situations when customer satisfaction is compromised and ensure contractual obligations are met. Other tasks assigned by supervisors.
Qualification Requirements :
- Technical associate’s degree or above;
- Familiar with the principle and structure of diagnostic imaging equipment (DR / CT / MR / PET, etc.). Definitely needs to have MRI working experiences. Good IT, Microsoft Office and Networking Infrastructure skills;
- Have the ability to find and troubleshoot faults in the field;
- Strong communication and coordination skills, good customer-oriented service manner, excellent team cooperation spirit;
- A flexible approach to work, travel and unsociable hours;
- Valid driving license and good driving record.
- System configuration and debugging
- Troubleshooting
- Replacement of spare parts
- On-site training
Key Competences :
Seniority level
Seniority level
Mid-Senior level
Employment type
Employment type
Full-time
Job function
Job function
Customer Service
Industries
Hospitals and Health Care and Medical Equipment Manufacturing
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Customer Service Representative - AI trainer
Technical Support Engineer – Developer-Focused Customer Success
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile $2,700.00-$4,000.00 2 weeks ago
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile $2,700.00-$4,000.00 2 weeks ago
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Semi-Senior IT Technical Support Engineer
Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile 22 hours ago
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile 1 day ago
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile 14 hours ago
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Customer Service • Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile
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