CRM Analyst

Overview

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Importante empresa se encuentra en la búsqueda del mejor CRM data Analyst con el fin de fomentar relaciones más sólidas y a impulsar el crecimiento del negocio.

Responsibilities

• Trabajar en equipo con el equipo de marketing para planificar y ejecutar campañas de CRM personalizadas de acuerdo a cada marca.
• Analizar y optimizar las campañas de marketing por correo electrónico y SMS en WOOWUP para distintos segmentos de clientes.
• Desarrollar e implementar estrategias de CRM para optimizar la adquisición, retención y fidelización de clientes, en alineación con los objetivos comerciales.
• Analizar y desarrollar segmentos / clusters de clientes con sus correspondientes BB.DD para apoyar la gestión del equipo de CRM.
• Gestionar y optimizar el uso de plataformas CRM para garantizar la automatización y efectividad de las campañas, asegurando la adopción de las mejores prácticas en la gestión de datos.
• Generar y supervisar la correcta ejecución operativa de las campañas, con un enfoque en la mejora continua de los procesos.
• Desarrollar informes sobre el desempeño de CRM, ofreciendo recomendaciones estratégicas basadas en análisis de datos.
• Analizar la performance y evolución de las bb.dd para alimentar de insights a los Brand Manager, así mismo proveer de aprendizajes al equipo de marketing y comercial.
• Desarrollar Querys y estructuras para tener una mejor lectura de Data.
• Desarrollo y entrega de reportes / presentaciones (finales), de manera semanal, mensual, trimestral y anual.

Requisitos

Horario

Lunes a jueves desde las 09 : 00 a 18 : 00 hrs., el viernes teletrabajo.

Sueldo

$1.500.000.- líquido

Lugar de trabajo

Vitacura

Seniority level

Employment type

Job function

Industries

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