Asistente e commerce Plataformas digitales

Objetivo del cargo

Brindar soporte operativo y administrativo en la gestión de ventas online, atención al cliente y administración de productos en las plataformas digitales de la empresa. Su objetivo es asegurar la correcta publicación, actualización y gestión de productos, precios y promociones, así como la atención eficiente de clientes y la generación de informes de ventas.

Funciones principales

• Gestionar el catálogo de productos : armado de planillas, carga de fotos, videos, descripciones, códigos, precios y guías de talla en plataformas como Anymarket, marketplaces y nuestros ecommerce.
• Subir y revisar publicaciones de productos, asegurando stock, tallas, precios y descuentos correctos.
• Digitar pedidos de reposición y facturas de liquidación de Mercado Libre Full.
• Gestionar el stock y fulfillment : carga, envíos, retiro de productos caducados.
• Proponer y ejecutar promociones para rotación de inventario.
• Subir, actualizar e implementar promociones y descuentos.
• Realizar informes de ventas diarias, cierres de mes y eventos especiales (Cyber, Black Friday, Navidad, Escolar, etc.).
• Atender consultas, reclamos y devoluciones de clientes, brindando soluciones efectivas.
• Apoyar en la coordinación de campañas y comunicación con otras áreas.
• Mantener comunicación multicanal : chat, email, teléfono, redes sociales.

Horario

Lunes a viernes oficina.

Contratos

Primer contrato a plazo fijo por 3 meses, segundo contrato por renovación de 3 meses, tercer contrato indefinido.

Requisitos

#J-18808-Ljbffr