Jefe Negocios - Lunes a Viernes

Objetivo del Cargo

Liderar la relación comercial con clientes claves, asegurar el cumplimiento de los compromisos operativos y comerciales establecidos, y dar seguimiento continuo a los negocios implementados por Oriont. Será responsable de detectar oportunidades de mejora, mantener altos estándares de servicio y promover el crecimiento de las cuentas actuales. Se valorará que cuente con conocimientos generales sobre operaciones de servicios, incluyendo campañas de atención al cliente o call center como complemento.

Principales Responsabilidades

• Asegurar la continuidad, calidad y cumplimiento de los SLAs y KPIs definidos con los clientes.
• Acompañar y fortalecer los negocios actuales, realizando visitas, reuniones de seguimiento y reportes de avance.
• Levantar mejoras operativas y oportunidades comerciales en coordinación con las distintas áreas de Oriont.
• Participar en la coordinación y seguimiento de proyectos que puedan involucrar servicios de atención o plataformas de contacto.
• Generar reportes de gestión y presentaciones ejecutivas periódicas que reflejen el estado de los servicios entregados.
• Participar activamente en la implementación de nuevos proyectos o productos con clientes actuales.
• Liderar reuniones con áreas comerciales, operativas o técnicas del cliente.
• Apoyar al equipo interno en la mejora continua de los servicios ofrecidos.

Requisitos

Competencias Clave

Ubicación

Presencial con visitas periódicas a clientes

Beneficios

Requerimientos Adicionales

Educación mínima : Universitaria / I.P. / C.F.T.

Palabras clave : lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

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