CONSULTOR SAP CX SR

Consultor Senior SAP Customer Experience con experiencia amplia y demostrable en el ecosistema SAP Customer Experience (SAP CX). El candidato ideal debe poseer un conocimiento profundo y estratégico en los modelos de negocio y funcionales de CRM, Marketing, Ventas y Servicios.

Liderar proyectos de implementación, rollouts y upgrades, actuando como un consultor de confianza para el cliente.

Asesorar en la optimización de procesos de negocio y en la toma de decisiones estratégicas, aprovechando las capacidades de la suite SAP CX.

Diseñar y proponer soluciones innovadoras para problemas de alta complejidad.

Configurar y adaptar los módulos de SAP CX para cumplir con los requerimientos del negocio, asegurando la calidad y la integridad de la solución.

Gestionar equipos de trabajo, mentorizar a consultores junior y asegurar la coherencia técnica y funcional de los proyectos.

Colaborar de manera estrecha con los equipos de desarrollo (SAP Commerce Cloud, Fiori) y con los stakeholders del cliente.

Mantenerse actualizado con las últimas funcionalidades y tecnologías de la plataforma SAP Customer Experience.

Requisitos

Experiencia profesional de 5 a 7 años como Consultor SAP en proyectos de implementación end-to-end en el área de Customer Experience.

Dominio funcional en uno o más módulos de SAP CRM, Marketing, Sales o Services.

Habilidad demostrada para liderar la resolución de problemas técnicos y de negocio, tanto simples como complejos.

Gran capacidad de trabajo en equipo y de gestionar múltiples tareas y proyectos en paralelo.

Excelentes habilidades de comunicación y presentación a todos los niveles, incluyendo perfiles técnicos y ejecutivos.

Se valoran certificaciones SAP en módulos relevantes y experiencia en proyectos de migración.

El dominio del idioma inglés (conversacional y escrito) es deseable.

Delivery Manager I Servicios SAP AMS I Consultora Multinacional I Colombia I Chile I Remoto

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