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Field Service Specialist
CONFIDENCIALRegión Metropolitana de Santiago, ChileHace 13 días
Descripción del trabajoTítulo profesional de Ingeniería en Administración, Producción, Alimentos, Química o afín (mínimo 8 semestres). Experiencia mínima de 3 años en sectores industriales o de producción. Inglés avanzado (oral y escrito). Conocimientos en normas de calidad, mejora continua y materiales de envase / embalaje. Manejo de Office avanzado, ERP (SAP Business One) y CRM (Salesforce). Disponibilidad para viajar dentro y fuera del país (pasaporte vigente). Orientación al cliente y capacidad de respuesta en situaciones críticas. Innovación y mejora continua para generar soluciones técnicas de valor. Comunicación efectiva y habilidades de colaboración con distintas áreas. Capacidad de análisis, planificación y organización. Dinamismo, proactividad e integridad.
Overview
Importante compañía busca incorporar a un / a Field Service Specialist, responsable de brindar soporte técnico-comercial en terreno a clientes estratégicos, asegurando la continuidad de los procesos, la innovación y la satisfacción del cliente. El cargo es clave para anticiparse a problemas y proponer soluciones efectivas que generen valor a largo plazo.
Responsabilidades
- Atender en terreno a clientes estratégicos, entregando soporte técnico de excelencia.
- Resolver de forma inmediata problemas críticos en línea de producción (ej. fallas de sellado o rechazos de producto).
- Presentar propuestas técnicas y comerciales que fortalezcan la relación con los clientes.
- Monitorear incidencias y coordinar medidas correctivas con las áreas internas.
- Detectar oportunidades de innovación y mejora continua.
- Elaborar reportes técnicos de visitas, hallazgos y soluciones implementadas.
Requisitos
Competencias
#J-18808-Ljbffr
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Specialist • Región Metropolitana de Santiago, Chile
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