Jefe Servicio Al Cliente (Lo Barnechea)

Company Description : Dimerc S.A.Job Description : Garantizar que los clientes de Dimerc tengan una excelente experiencia durante el proceso de compra y postventa, mediante la implementación de estrategias de retención de clientes. Además, apoyar la gestión de los diferentes equipos y áreas de trabajo, asegurando que cada uno cumpla con sus funciones de manera eficiente, siguiendo los protocolos establecidos en la organización y la normativa legal vigente.Es responsable de desarrollar el área de Servicio al Cliente, asegurando la correcta atención a los clientes, e implementando estrategias de mejora.Tiene a cargo las áreas de atención, calidad y retención de clientes.RequisitosConocimientos generales relativos al área y cargo : Office intermedio.Cursos específicos : servicio al cliente (deseable). Formación cualificado relacionada con Ingeniería, deseable contar con cursos de especialización y al menos 2 años de experiencia en el cargo. #J-

• Ljbffr

#J-18808-Ljbffr