CL - Jefe / a de Atención Clientes Grandes Empresas (Región Metropolitana)

Misión del rol : liderar un equipo multifuncional, con foco en la gestión de punta a punta (E2E) entre el cliente y las áreas responsables de los productos y servicios que comercializa Telefónica Serás el principal punto de contacto con los clientes, abordando todos los temas relacionados con los servicios contratados y canalizando sus necesidades hacia los equipos operativos, con el objetivo de entregar soluciones personalizadas y alineadas con sus expectativas Además, deberás desarrollar metodologías de transferencia que permitan adaptar los servicios de Telefónica a las necesidades específicas

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