¿Quiénes somos y a quién buscamos? En Sidemarket, estamos cambiando la forma en que las personas acceden a la tecnología en Chile. Creemos en un futuro más sostenible, ofreciendo productos electrónicos reacondicionados de las mejores marcas, con una calidad garantizada y a un precio justo. Buscamos un(a) Líder de Tienda apasionado(a) por la tecnología y con vocación de servicio, que no solo gestione una tienda, sino que se convierta en un embajador de nuestra marca y lidere a un equipo para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Tu Misión Principal : Serás el motor de nuestra tienda, responsable de liderar la operación comercial y al equipo de asistentes para superar las metas de venta, garantizando que cada cliente reciba una asesoría experta y confíe en el valor y la calidad de nuestros productos reacondicionados. Tus Responsabilidades Clave : Liderazgo y Desarrollo de Equipo : Dirigir, capacitar y motivar al equipo de ventas, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el logro de objetivos (KPIs). Experiencia del Cliente de Excelencia : Asegurar que cada visitante reciba una asesoría técnica y personalizada, resolviendo sus dudas y transformando la venta en una solución a sus necesidades. Gestionarás activamente la post-venta y el proceso de garantía para maximizar la satisfacción. Gestión Operacional y Administrativa : Supervisar la operación diaria de la tienda, incluyendo la gestión de inventario, el uso correcto del sistema ERP, el control de caja y la emisión de documentos tributarios. Calidad y Presentación : Garantizar que la tienda mantenga siempre un estándar superior de orden y limpieza. Serás responsable del visual merchandising, asegurando que todos nuestros productos estén correctamente exhibidos y estén disponibles para demostración. Control de Calidad Técnico : Supervisar y asegurar que cada equipo sea sometido a nuestro riguroso checklist de funcionamiento antes de ser entregado, manteniendo la promesa de calidad de Sidemarket. ¿Qué buscamos en ti? (Requisitos) : - Experiencia : Ideal 2 años de experiencia liderando equipos en retail, idealmente en tiendas de tecnología, electrónica o telecomunicaciones. - Pasión por la Tecnología : Resistente conocimiento y curiosidad por el hardware de computadores y celulares. Eres la persona a la que sus amigos le piden consejos sobre qué equipo comprar. - Habilidades de Gestión : Experiencia demostrable manejando indicadores de venta (KPIs), control de inventario y sistemas de punto de venta (POS / ERP). Competencias Clave : Liderazgo natural y capacidad para formar equipos de alto rendimiento. Excelentes habilidades de comunicación y una clara orientación al cliente. Capacidad analítica para tomar decisiones basadas en datos. Proactividad, autonomía y una gran habilidad para resolver problemas. ¿Qué te ofrecemos? Ser parte de una empresa en plena expansión con un propósito claro : la sostenibilidad y la democratización de la tecnología. Un rol fundamental con impacto directo en el éxito del negocio. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Renta ofrecida $800.000 en periodo de prueba (2 / 3 meses), luego conversable según desempeño y mejoras demostrables en el periodo.
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Tienda Metropolitana • Región Metropolitana de Santiago, Chile