Tecnico de Monitoreo

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Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.

En la Unidad de Delivery C&DC estamos buscando Técnico de Monitoreo , su misión será : Monitoreo De Servicio Ti De Dcc

Sus Funciones serán :

• Asistir, registrar y completar las llamadas cuando existe la necesidad de intervención técnica.
• Vigilar el cumplimiento de los indicadores contractuales.
• Seguimiento y cierre de las llamadas.
• Registrar y controlar las impresoras y los suministros al sistema de gestión.
• Interactuar con el usuario, esclareciendo dudas sobre la prestación de servicios.
• Supervisar todos los equipos de impresión
• Control de existencias de los residentes.
• Monitorear con la logística de entrega de materiales y suministros.
• Supervisar eventos marcados en el sistema de monitoreo, proporcionando suministros e insumos proactiva

Requisitos del cargo

Ven a expandir tus límites, marcar la diferencia y conocer el valor de ser parte de nuestro equipo. En SONDA, el conocimiento y la tecnología transforman el negocio de nuestros clientes.

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