Analista de Operaciones TI

Analista de Operaciones TI

¿Te apasiona crear contenido que informe, inspire y conecte con la audiencia?¿Te encantan los desafíos y el aprendizaje continuo? ¿Quieres mejorar la salud mental del mundo? En ese caso, ¡Esta es tu oportunidad!

En Adipa estamos buscando a nuestr@ futur@ Analista de Operaciones TI, para desempeñarse en nuestra Área de TI . Valoramos una actitud proactiva y responsable, orientada al detalle y con ganas de aportar en todo momento.

💡¿Te gustaría saber más sobre nosotros?

Adipa es la plataforma líder de educación online en psicología y salud mental. Queremos mejorar la salud mental del mundo, a través de tecnología y educación, por lo que nos esforzamos mucho en entregar la mejor experiencia de aprendizaje. +100.000 estudiantes, estamos en Chile, México y Colombia.

¡Amamos entregar una gran experiencia de aprendizaje!

📌¿Cuáles serán tus desafíos?

• Publicar, actualizar, categorizar y revisar de manera continua todos los productos y programas de la compañía en los sitios web de ADIPA (Chile, Colombia y México), asegurando precisión, vigencia y correcta visualización.
• Revisar detalladamente y minuciosamente la visualización y el funcionamiento del contenido de todos los productos y programas de la compañía en los distintos sitios web.
• Coordinar y comunicarse constantemente con otras áreas para asegurar la correcta disposición y gestión del contenido dentro del sitio y sus filiales.
• Realizar seguimiento y ejecución de solicitudes técnicas del área, como por ejemplo revisión de imágenes, cambios de FAQ, pruebas en entorno Dev, entre otras, coordinando con el equipo de TI y validando en QA antes de pasar a producción.
• Crear y gestionar cohortes, junto con la revisión de cursos activos y la publicación de docentes en la plataforma asignada.
• Realizar la matriculación manual y automatizada de estudiantes en coordinación con el área de ventas y finanzas, para los sitios web de Adipa, asegurando su ejecución de manera detallada y minuciosa.
• Verificar funcionalidades que afecten directamente al cliente en la navegación correcta de los sitios web, como por ejemplo contadores, carritos, descuentos, enlaces de inscripción, entre otros, garantizando la mejor experiencia de usuario.
• Diseñar y mantener flujos automatizados en n8n / Make para procesos como matriculación, cohortes, carga de contenido, cambios de estado, notificaciones y sincronización con APIs (REST / webhooks / JSON), además de integraciones con herramientas externas (WhatsApp API, Google Sheets, HubSpot, Mercado Pago, Slack, entre otras).
• Elaborar y mantener documentación de procesos, metodologías y buenas prácticas, asegurando trazabilidad y transferencia de conocimiento dentro del equipo.
• Analizar e identificar oportunidades de mejora en los flujos y procesos del área, con el fin de proponer soluciones óptimas y eficientes.
• Buscar y proponer soluciones innovadoras frente a los diversos desafíos y solicitudes del área TI.
• Título universitario de ingeniería civil industrial, ingeniería comercial, ingeniería en administración de empresas, entre otras.
• Tener disponibilidad para trabajar de lunes a jueves de 08 : 00 a 18 : 00 hrs, viernes de 08 : 00 a 17 : 00 hrs.
• Desde 1 año de experiencia en las funciones mencionadas.
• Conocimientos en herramientas web como Wordpress, Monday, entre otras.
• Conocimientos básicos - intermedios de Excel.
• Disponibilidad para trabajar 100% remoto (Oficina flexible opcional).

Ofrecemos capacitaciones continuas, tienes acceso a más de 1000 cursos en Platzi, seguro complementario de salud, seguro de vida, día de cumpleaños libre, días S.O.S., atención online en medicina, nutrición y psicología ilimitada. Además de un ambiente laboral desafiante y entretenido.

Provincia de Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile 6 days ago

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