Analista de Operaciones

Overview

Garantizar la eficiencia, el control y el cumplimiento de todos los procesos operacionales, asegurando la excelencia en el servicio al cliente y la adhesión a las normativas de la CMF. Deberá proponer y liderar proyectos de automatización y mejora continua, siempre con un enfoque centrado en el cliente y la optimización del flujo operacional.

Modalidad de trabajo del cargo : Mixto, 3 días remotos semanales.

Responsibilities

• Análisis y Mejora de Procesos : Realizar levantamiento exhaustivo de procesos y flujos, identificando oportunidades de mejora y optimización.
• Análisis de Datos Avanzado : Desarrollar análisis de datos detallados, generar dashboards claros y proponer soluciones basadas en insights para identificar tendencias y brechas de calidad.
• Automatización : Diseñar e implementar soluciones de automatización para procedimientos operativos, buscando minimizar errores y optimizar tiempos de ejecución.
• Gestión Operacional : Ejecutar procesos diarios, semanales y mensuales, así como reportes ad-hoc.
• Gestión de Proyectos : Liderar proyectos de mejora y automatización, negociando eficazmente con stakeholders internos y compañías de seguros.
• Relación Inter-equipos : Establecer colaboraciones efectivas con equipos internos y partners para implementar los cambios necesarios en los procesos.
• Soporte a Proyectos Estratégicos : Brindar apoyo en el desarrollo de nuevos productos y proyectos de la corredora de seguros.

What you need to succeed

Nice to have

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