Project Analyst

¡Únete a nuestro equipo como Project Analyst y haz la diferencia en el servicio y experiencia del cliente!

En Buk, estamos buscando una persona apasionada por lo que hace, con growth mindset, que piense de manera flexible y dinámica y quiera ir más allá. Alguien que no le tema a los desafíos, que trabaje de manera ágil, superando los obstáculos y aprendiendo de los errores. Buscamos una persona que valore nuestra cultura de excelencia, donde la exigencia y el trabajo colaborativo se unen para impactar en el cliente y crear lugares de trabajo más felices.

Nos motiva trabajar con personas admirables y que te desafían a diario a entregar lo mejor de ti. Nos esforzamos constantemente por superar nuestros propios estándares y entregar resultados de alta calidad. Evaluamos meticulosamente la productividad, el desempeño y el impacto de nuestras acciones utilizando métricas claras y objetivas. ¿Te identificas con todo esto?

¿Cuáles serán tus desafíos?

• Acompañar al cliente : Brindar respuesta y atención a los clientes frente a incidencias que hayan surgido durante la implementación de Buk y que requieran orientación específica, entregando oportunamente asesoría, detalles y pasos a seguir.
• Experto en plataforma : garantizarás la correcta carga de centralización y formulación de ítems, según la necesidad de cada cliente. Asistirás al proyecto desde resolución de tickets o incidencias que puedan surgir durante la implementación de nuevos clientes de la plataforma Buk, lo que involucra importaciones masivas, cargas históricas y validaciones de sistemas.
• Enfoque en Remuneraciones y Tecnología : Como expert@ en remuneraciones, tendrás un conocimiento profundo de los aspectos técnicos y legales del área. Además, serás un / a guía para nuestros clientes, ayudándoles a sacar el máximo provecho de nuestra plataforma, asegurando su comprensión y usabilidad.
• Relación con el Cliente : Mantendrás una comunicación constante y fluida con los clientes, orientándolos en la toma de decisiones y asegurando que cualquier conflicto o desafío se resuelva de manera eficiente y amigable.
• Detección y Gestión de Riesgos : Tendrás que identificar posibles fallas o riesgos antes de que se conviertan en problemas, informando al PM Lead y tomando medidas oportunas para garantizar el cumplimiento de los objetivos del proyecto.

️Stop¡No te confundas! Este cargo NO es :

Lo que sí tendrás, es el gran desafío de darle un servicio de calidad a nuestros clientes a través de la capacitación e implementación de nuestro software, siendo un experto en el módulo de Remuneraciones / Asistencia / Talento y así lograr lugares de trabajo más felices .

¿Qué ofrecemos?

Un poco más sobre nosotros :

Hace 7 años comenzamos con un equipo de menos de 10 personas y hoy ya somos más de 1200 bukers trabajando día a día para tener el Software de Gestión de Personas más completo del mercado. Esto, gracias a que hemos mantenido nuestro espíritu innovador y nuestra pasión por la tecnología y la excelencia. Además, nos encontramos presentes en Chile, Colombia, Perú, México y … ¡Próximamente Brasil!

Te compartimos un video para que puedas ver cómo vivimos el día a día en Buk : https : / / www.buk.cl / quienes-somos

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