Ingeniero Civil Informática como Analista Comunicaciones Clientes Compañía de Seguros

Overview

Nos encontramos en la búsqueda de un / a Analista Comunicaciones Clientes para integrarse de forma temporal al equipo de adquisiciones de nuestro cliente, una empresa líder del sector de Seguros y Servicios Financieros.

Responsibilities

• Responsable de la gestión integral de campañas y comunicados dirigidos a asegurados o denunciantes de la compañía, tanto en formato digital como físico.
• Implementar y gestionar procesos de campañas de comunicación automáticas y / o manuales, en formato digital o físico.
• Realizar seguimiento continuo a los procesos de comunicación vigentes, detectando y alertando posibles incidencias en el flujo operativo.
• Proponer e implementar mejoras en los procesos de comunicación existentes, con foco en la eficiencia, eficacia y calidad de la experiencia del cliente.
• Elaborar y entregar reportes de gestión y análisis asociados a campañas o comunicados, garantizando trazabilidad y visibilidad de los resultados.
• Atender y gestionar oportunamente las solicitudes de comprobantes de envío requeridas por distintas áreas de la organización.
• Controlar y dar seguimiento a la facturación de servicios de correo y correspondencia física.

Requisitos del Cargo

Condiciones

Si estás interesado / a y cumples con el perfil, ¡postula con nosotros!

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