Wellness Brand Ambassador

La oportunidad

Realizar la venta consultiva de los productos en tienda propia de la división de Loto del Sur, velando por el protocolo en el punto de venta y la experiencia en la atención de los clientes, con el fin de lograr las metas de sell out establecidas, contribuyendo a su vez al cumplimiento de los lineamientos del ADN de la marca.

Tus retos

• Realizar la venta de productos de manera consultiva, comprendiendo lo que busca cada cliente y entregando la mejor experiencia posible acorde a los protocolos establecidos, con el fin de lograr una captación y fidelización de los clientes, contribuyendo a las metas de sell out según los lineamientos de la marca.
• Realizar la revisión del punto de venta en cuanto a limpieza, disponibilidad de stock y promociones vigentes, levantando alertas al Store Leader, con el fin de contribuir a la disponibilidad de información para la toma de decisiones, reposición de mercadería y activación de promociones y campañas.
• Realizar el procedimiento respectivo a la facturación en el sistema (transacciones de pago con tarjetas, notas de crédito, devoluciones, entre otros) con el fin de facilitar la experiencia del cliente y continuidad operacional de la tienda.
• Proporcionar un seguimiento a la mercadería en proceso de despacho, velando por la agilidad de ingreso a la tienda y apoyando en el proceso de realización de inventario cíclicos según lo establecido por el negocio con el fin de facilitar la disponibilidad de productos para la comercialización y continuidad operacional.
• Participar en entrenamientos, actividades de formación, apoyando en la inducción y capacitaciones sobre los productos y protocolos a los nuevos consultores, incluyendo rendición de pruebas posteriores a las capacitaciones con el fin dar cumplimiento a los lineamientos del ADN de la marca y contribuir al cumplimiento de las metas del sell out.
• Proporcionar apoyo temporal en las tiendas de la marca en lo referente a cumplimiento de horarios, entrenamientos, turnos, dependiendo de la necesidad del punto de venta con el fin de facilitar la continuidad operacional de las tiendas.

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