Ground Logistics & Control Tower Coordinator

Ground Logistics & Control Tower Coordinator

Ground Logistics & Control Tower Coordinator — Maersk (Santiago, Chile). Join to apply for this role at A.P. Moller - Maersk .

La oportunidad de formar parte de Maersk en un rol clave para la coordinación y ejecución del servicio de transporte terrestre, con foco en entregar información oportuna y relevante a proveedores, clientes internos y externos, y a la supervisión. Basados en Santiago de Chile, este rol es parte de una transformación hacia una organización global enfocada en soluciones logísticas integrales.

Qué ofrecemos : oportunidades de carrera con alcance internacional, desarrollo de talento centrado en la diversidad, entorno innovador, equipo diverso y valores de equidad, respeto, responsabilidad y cuidado del negocio y de nuestros clientes. Paquete competitivo de compensación y beneficios para empleados de tiempo completo. Políticas de talento reconocidas a nivel mundial y oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Responsabilidades del rol :

• Participar en el onboarding con clientes, obteniendo información relevante para una correcta ejecución del servicio (horarios, contactos, metodologías operacionales, requerimientos sistémicos, políticas de seguridad, etc.).
• Participar en el onboarding con proveedores, obteniendo información relevante para una correcta coordinación del servicio (tipo de flota, contactos, estándar de la flota, tecnología relacionada, aspectos de seguridad y salud, etc.).
• Conocer nuestro estándar de servicio y compartirlo en etapas de pre o post onboarding, identificando discrepancias o brechas frente a requerimientos de clientes o proveedores.
• Recibir solicitudes de servicio de clientes y canalizarlas de acuerdo con los procedimientos y sistemas establecidos.
• Recibir solicitudes de servicio por parte de CX y canalizarlas de acuerdo con los procedimientos y sistemas establecidos.
• Contacto diario con proveedores para identificar capacidades de transporte disponibles y entregar proyecciones de demanda para que los proveedores comprometan recursos a la operación.
• Planificar la ejecución de servicios, identificando la flota de transporte óptima y evaluando criterios de seguridad, calidad y rentabilidad.
• Coordinar con proveedores, CX y clientes la ejecución del servicio, asegurando el cumplimiento del estándar comprometido.
• Uso correcto de TMS en vivo, dejando registro de la operación (coordinación, planificación y monitoreo).
• Identificar extra-costos y registrarlos en el sistema.
• Recepción y escaneo de documentos entregados conforme (POD).
• Atención a clientes internos y externos.
• Capacitar a colegas y nuevos integrantes en procesos específicos de la operación (uso del TMS, herramientas GPS, sistema de agendamiento en puertos y terminales, etc.).
• Evaluación de proveedores y mejora continua.

Lo que estamos buscando :

Título profesional o técnico en área logística.

Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, pregnancy or parental leave, veteran status, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by applicable law. We will consider qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with all legal requirements.

We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing accommodationrequests@maersk.com.

Seniority level : Not Applicable

Employment type : Full-time

Job function : Management and Manufacturing

Industries : Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage

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