Técnico Soporte Operación

Dar soporte técnico para el buen funcionamiento de la solución buscando el mejoramiento continuo del producto o solución.

Algunas de sus funciones serán :

• Recepción y manipulación de equipamiento EDGE desde el proveedor.
• Despacho de equipamientos a cliente.
• Mantención stock e inventarios.
• Revisión y confirmación de conexión del equipamiento en la plataforma.
• Configuración de centros, cámaras y eventos de detección para validar buen funcionamiento.
• Responder dudas a clientes del uso de la plataforma.
• Entregar estado de equipamiento en línea.
• Análisis de incidentes operacionales

¿Qué esperamos de ti?

• Formación : Técnico en Computación, Informática, Redes.
• Experiencia deseable de al menos 1 año de experiencia en soporte.

Conocimientos (requisitos específicos) :

• Uso de soluciones de ofimática (Word, excel, power point, etc.)
• Uso de plataformas web nivel usuario medio – avanzado.

¡Te esperamos!

• Requisitos : -Técnico en Computación, Informática, Redes.
• 1 año de experiencia en soporte.
• Condiciones oferta :
• Beneficios : - Seguro médico
• Trabajo remoto
• Horario flexible
• Capacitaciones y cursos
• Vestimenta informal
• Día de cumpleaños
• Bebidas y snacks
• Estacionamiento de bici
• Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas :

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.