Key Account Manager

En este rol tendrás la oportunidad de :

Desarrollar y gestionar las cuentas claves asignadas de clientes Retail, construyendo asociaciones estratégicas a largo plazo, para obtener crecimiento y una mayor participación de la cuenta con nuestro portafolio.

Tu principal desafío será :

• Gestionar la relación comercial entre Intcomex y los clientes retail asignados, manteniendo una estrecha relación comercial con todos los niveles de la organización de dichos clientes.
• Visitar constantemente a los clientes para identificar nuevas oportunidades de negocio o dar seguimiento a proyectos / negocios en marcha, informando a los clientes de cualquier avance o situación que se presente.
• Analizar estratégicamente la situación de cada cliente y sus necesidades para considerar la realización de ofertas personalizadas que generen valor agregado y eviten la disminución de los márgenes.
• Atender consultas directas de clientes (facturas, estatus de entrega, etc.) garantizando la satisfacción de los clientes y la eficiencia en el proceso de ventas.
• Conocer y estar actualizado sobre los productos que distribuimos y nuestra propuesta de valor, así como promocionales y programas de nuestros proveedores.
• Presentar y promover el portafolio, nuevas marcas, promociones, eventos y propuesta de valor a los clientes.
• Dar seguimiento a los indicadores de ventas (revenue, gross profit, margen, inventario, etc.) para asegurar el alcance de las metas.
• Desarrollar el account plan en conjunto con Sales Manager y asegurar cumplimiento de metas mensualmente.
• Elaborar y mantener actualizado el forecast y pipeline para las cuentas asignadas.
• Planificar el calendario de temporadas y fechas especiales de la cuenta para crear estrategias y promociones.
• Asegurar la implementación de promociones, actividades y acuerdos desarrollados con el cliente.
• Negociar y gestionar órdenes de compra, cotizaciones, dar seguimiento y realizar los cierres de venta.
• Analizar inventarios y oportunidades de reposición.
• Identificar, dar seguimiento y resolver oportunamente los problemas, asegurando el cumplimiento de los compromisos establecidos con el cliente.
• Revisar la aplicación de precios y promociones en pisos de venta y sistemas de la cuenta con el apoyo de Trade Marketing.
• Recomendar a los Product Managers la inclusión de productos clave en el portafolio y coordinar, los entrenamientos técnicos y comerciales para asegurar que los equipos de ventas y clientes estén debidamente capacitados.
• Promover y fortalecer constantemente el conocimiento técnico y comercial del portafolio en los clientes asignados.
• Participar en las presentaciones de resultados locales trimestrales (QBRs) con los clientes prioritarios.

Requisitos para el rol :

Valoramos las siguientes competencias :

Estamos en búsqueda de talento con orientación comercial, orientación al logro, comunicación efectiva, organización y proactividad.

Conoce tu Equipo :

Formarás parte de la Unidad de Negocio reportando a la Gerencia de Ventas trabajando muy de cerca con el equipo Comercial, Gerentes de Producto, finanzas e importaciones.

¿Cómo es el proceso de reclutamiento en Intcomex?

En Intcomex aplicamos un proceso de selección por competencias, evaluando tanto la experiencia como las habilidades clave de cada candidato.

​Tendrás la oportunidad de conversar con el equipo de Capital Humano : Quien realizará la valoración de competencias, habilidades y alineación cultural.

Posteriormente se coordina un espacio con, el equipo que lidera la posición para realizar la validación de conocimientos técnicos, experiencia en ventas y enfoque en resultados.

¿Por qué Intcomex?

Intcomex es la plataforma líder de soluciones con valor agregado, productos tecnológicos y solución Cloud en América Latina y el Caribe.

Tenemos la experiencia para comprender la diversidad de cada uno de los mercados latinoamericanos y la flexibilidad para adaptar nuestro plan global de ser el distribuidor de tecnología de elección cubriendo las necesidades del mercado.