Digital Analytcs CRO

¡Impulsa tu carrera en Banco Falabella! Si te apasiona la optimización digital y la experimentación, este es tu lugar. Buscamos un Digital Analytics CRO, quien liderará iniciativas de CRO en web y apps, diseñando experimentos y generando insights accionables para transformar la experiencia de nuestros clientes.

Misión del cargo

Como Analista Digital, liderarás y ejecutarás iniciativas de Conversion Rate Optimization (CRO) en sitios web y apps, aportando insights accionables y diseñando experimentos que generen impacto real en el negocio. Formarás parte de un equipo innovador, altamente capacitado y en constante crecimiento.

Funciones Principales

• Experimentación y CRO : Diseñar, implementar y analizar experimentos (A / B testing, personalización, variantes de UX / UI).
• Identificar fricciones en los flujos digitales y proponer mejoras.
• Traducir resultados en aprendizajes para escalar a distintas unidades del negocio.
• Medición y trazabilidad (como base de CRO) : Configurar eventos y funnels en GA4 y GTM para medir resultados de optimización.
• Asegurar la calidad y consistencia de la data utilizada en los experimentos.
• Documentar aprendizajes y mantener un backlog de hipótesis y tests.
• Crear modelos de datos en SQL para la definición de métricas y segmentos.
• Reportería y comunicación : Crear dashboards en Looker Studio que muestren impacto de experimentos y optimizaciones.
• Presentar hallazgos de manera clara y persuasiva a stakeholders.
• Generar una cultura de experimentación basada en datos.
• Innovación y ecosistema digital : Explorar y proponer nuevas herramientas de CRO y experimentación.
• Colaborar en entornos de GCP para escalar reportería y almacenamiento de resultados.
• Contribuir al desarrollo de un ecosistema digital regional de alto nivel.

Requisitos y perfil

Si disfrutas nuevos desafíos con alta responsabilidad y exposición en el epicentro de la transformación del retail en Latinoamérica, ¡súmate a trabajar con nosotros! Somos una empresa que apoya la Ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin importar religión, raza, género, situación de discapacidad, nacionalidad.

Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile

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