CRM Specialist

Mccann WGSantiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile

Hace 9 días

Descripción del trabajo

CRM Specialist con más de 3 años de experiencia, que trabaje en el equipo de una importante cuenta del grupo. Se requiere conocimiento en Salesforce Marketing Cloud y experiencia en análisis comercial de campañas.

El especialista en CRM e Informes es quien gestionará y optimizará las relaciones con los clientes utilizando Salesforce, generará informes y extraerá insights valiosos de Google Analytics, automatizando procesos de reporte.

Funciones del cargo

Trabajar con el cliente en la definición, ejecución, medición y optimización de la estrategia relacional de la marca.
Generar estrategias para apoyar todo el ciclo del consumidor a nivel relacional desde la captación hasta el onboarding.
Encontrar oportunidades de upselling y cross‑selling basándose en los datos.
Exponer los resultados de los análisis mediante el uso de herramientas office.

Requerimientos del cargo

Experiencia en proyectos de Salesforce : SFMC, Service, Social Studio.

Experiencia en proyectos con DMP, CRM, MA y CDP.

Conocimiento en Martech a nivel estratégico.

Experiencia en la definición e interpretación de KPIs para la implantación.

Experiencia en el análisis de promociones, campañas y programas de loyalty.

Al menos 3 años de experiencia profesional relevante.

Formación en Ingeniería de Marketing, Publicidad o campos relacionados.

Ubicación : Santiago de Chile. Empleador : Mccann WG. Tiempo completo.

#J-18808-Ljbffr

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Specialist • Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile

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