Analista Servicio Al Cliente Lo Barnechea

En Banchile Inversiones llevamos más de 40 años en la industria de servicios financieros, preocupándonos de acompañar a nuestros clientes en cada decisión de inversión, con asesoría experta, responsable y personalizada. El trabajo de todo nuestro equipo nos ha llevado a convertirnos en una de las principales instituciones financieras del país. La Gcia. Marketing y Transformación Digital , se encuentra en búsqueda de su próximo / a Analista Servicio al Cliente. Funciones específicas : Asesorar y apoyar a los clientes en el ingreso de operaciones en las plataformas digitales. Analizar y solucionar los requerimientos recibidos por los clientes de acuerdo a los protocolos de atención y calidad establecidos por Banchile. Asesorar a los clientes en materia normativa y de procedimientos cumpliendo lo indicado por los organismos reguladores. Ejecutar el ingreso de operaciones de ejecutivos de Inversiones de acuerdo a las solicitudes generadas. Acompañar al cliente digitalmente analizando y regularizando diferencias presentadas en la ejecución de operaciones en las plataformas existentes. Requisitos : Formación Competente Ing. en Ejecución, Ing. Comercial o carreras afín. Deseable tener Acreditación CAMV Simplificada. Experiencia en el cargo de al menos 1 año. Dominio en MS Excel Intermedio / Avanzado. En Banchile Inversiones apoyamos la diversidad e inclusión en todas sus formas, enfocándonos en el talento, trabajo cooperativo y pasión por las inversiones. Es por esto que la postulación se encuentra abierta para personas bajo el marco de la ley 21.015 u otras. Si necesitas algún ajuste razonable para ser parte del proceso de selección, avísanos para facilitar tu participación (Ley 20.422). J-18808-Ljbffr Required Skill Profession Consultoría Financiera / banca Privada

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