Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe una forma de hacerlo : como UN SOLO EQUIPO.
Conoce más oportunidades para vivir la #ExperienciaFalabella en https : / / muevete.falabella.com /
- Funciones del cargo : ¡Si tienes una mente inquieta y te gusta soñar en grande, este llamado es para ti!
En Falabella Tecnologia estamos buscamos a nuestro / a próxima / o Associate IT Specialist, con base en Santiago, Chile.
Somos Falabella, UN equipo diverso con más de 100 mil colaboradores compuesto por grandes marcas : Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Seguros Falabella, Tottus, Mallplaza, Open Plaza y Linio. Hoy tenemos presencia en 7 países de América Latina, además de oficinas en China e India.
¿Qué harás en el día a día?
- Dar seguimiento a tickets e incidentes asegurando trazabilidad y cumplimiento de SLA.
- Monitorear el ciclo de vida de solicitudes de IT, garantizando que se documenten y cierren correctamente.
- Apoyar en la ejecución y control de procesos IT (gestión de cambios, disponibilidad, continuidad).
- Elaborar reportes periódicos de incidentes, problemas y cambios para la gestión del área.
- Mantener actualizada la documentación de procesos, flujos y procedimientos de IT.
- Coordinar con equipos internos y proveedores para asegurar el cumplimiento de compromisos.
- Identificar oportunidades de mejora en la gestión operativa y proponer ajustes a procesos.
- Velar por la adopción de buenas prácticas de IT Service Management en las operaciones diarias.
¿Qué necesitas para postular?
- Profesional : Ingeneria en computación, civil o afines.
- Disponibilidad para trabajar al menos 2 días presencial en Santiago Centro y Las Condes (excluyente)
En nuestro equipo encontrarás :
- Espacios para crear e innovar.
- Serás parte de un lugar lleno de oportunidades de desarrollo.
- Tener un trabajo con sentido y donde se promueve la calidad de vida.
- ¡Pertenecer a una empresa llena de energía!
Somos una empresa que apoya la Ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin importar religión, raza, género, situación de discapacidad, nacionalidad.
- Requisitos : -Profesional : Ingeneria en computación, civil o afines.
- Disponibilidad para trabajar al menos 2 días presencial en Santiago Centro y Las Condes (excluyente)
- Condiciones oferta :
- Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas :
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.