Casa Matriz BancoEstado : Avenida Libertador Bernardo O'Higgins N° 1111, Santiago.
- Misión del cargo : ¿Buscas trabajar en un lugar comprometido con el desarrollo integral de nuestro país? ¡BancoEstado es para ti!
- Funciones del cargo : Somos un Banco que busca acompañar a las personas y empresas del país, creando soluciones financieras innovadoras, sostenibles e inclusivas que contribuyan al progreso de la comunidad. Creemos que el éxito se construye con personas talentosas y apasionadas por lo que hacen. Hoy estamos comprometidos / as en crear un entorno de trabajo donde la innovación, colaboración y el crecimiento profesional sean una realidad diaria para el desarrollo de nuestro país.
¿Qué harás en este rol?
Identificar y asesorar a clientes / as actuales y potenciales, promoviendo una óptima combinación de productos financieros (pasivos y activos), con un enfoque estratégico en la gestión del riesgo, entregando atención cercana, cordial y resolutiva, priorizando aquellos / as clientes / as que requieren evaluación para acceder a soluciones y servicios personalizados, en sucursal Valparaíso-V Región.
Tus principales desafíos serán :
- Desarrollar conocimientos especializados en todos los productos financieros del banco, con el fin de establecer relaciones comerciales sólidas que permitan asesorar a los / as clientes / as y ofrecer una atención personalizada de alto valor.
- Captar, mantener y fidelizar clientes / as actuales y potenciales, mediante una escucha activa y la identificación de necesidades específicas, fortaleciendo el vínculo postventa y promoviendo productos y servicios alineados con su perfil.
- Ejecutar tareas de Back Office, como control documental, verificación de pagos y documentos, actualización de información comercial y de expedientes, asegurando precisión y continuidad operativa.
- Aprovechar alertas y ofertas del CRM, convirtiendo cada interacción en una oportunidad de negocio mediante acciones proactivas y personalizadas.
- Promover el uso de medios electrónicos y autoservicio, incentivando la adopción de herramientas como tarjetas de cajero automático, Call Center, e Internet, para mejorar la experiencia digital del / la cliente / a.
- Gestionar convenios asignados, realizando visitas y presentaciones en terreno que den a conocer la propuesta de valor integral del banco en todos los productos disponibles.
Para tener éxito en tu postulación, necesitarás :
- Título profesional de nivel superior afín al rubro bancario.
- Experiencia mínima de 1 año en la banca o empresas del rubro financiero.
Nuestra propuesta :
- Iniciarás con un contrato a plazo fijo de 6 meses, con posibilidad de renovación a contrato indefinido, sujeto a una evaluación de desempeño al término del período.
- Tu jornada laboral será de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes, en coherencia con nuestro compromiso por promover el bienestar de todas las personas que integran nuestro equipo.
¡Postula y súmate al #TalentoBancoEstado!
Esta oportunidad está alineada con nuestro compromiso de inclusión laboral. Si necesitas algún ajuste razonable durante el proceso de selección, no dudes en informarnos para asegurar tu participación en igualdad de condiciones.
- Requisitos : -Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes / as.
- Titulado / a de carreras Técnicas / Profesional afines al rubro bancario.
- Condiciones oferta :
- Beneficios : Al integrarte a nuestra organización y contar con contrato indefinido, podrás acceder a los beneficios establecidos en el contrato colectivo vigente. Entre estos beneficios se incluyen :
- Seguro complementario de salud
- Cobertura total de licencias médicas
- Bono por escolaridad
- Bonos por vacaciones
- Jardín infantil
- Sala cuna (modalidad normal y alternativa)
- Programa anual de becas de pregrado y postgrado
- Aguinaldos en fechas de festividades
- Acceso a balnearios BancoEstado con tarifas preferenciales
Y otros beneficios pensados para tu bienestar y el de tu familia.
- Descripción proceso de selección : Etapa 1 : Postulación en Aira
Postula a las ofertas que se ajusten a tu perfil (experiencia, estudios y conocimientos), asegurándote de actualizar tu información en la plataforma Aira. Responde las preguntas y test solicitados, y si tu postulación se ajusta al cargo, tomaremos contacto contigo.
Etapa 2 : Evaluaciones y entrevistas
Te invitaremos a participar en evaluaciones y entrevistas para conocer mejor tu perfil. En esta etapa te solicitaremos documentos relacionados a tus antecedentes curriculares y referencias laborales.
Etapa 3 : Carta oferta
Al ser seleccionado / a, te enviaremos una carta oferta que indicará las condiciones laborales.
Etapa 4 y final : Coordinación de ingreso
Si aceptas la carta oferta, el equipo de Gestión de Personas te contactará para solicitar los documentos finales, coordinar entrega y confirmar tu fecha de ingreso.
Te notificaremos por correo electrónico el avance de cada etapa.
El tiempo de duración de cada etapa dependerá de cada postulación y proceso.