Inspector Técnico - Zona Sur

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El rol de Inspector Técnico consiste en servir como nexo entre las sucursales de la zona sur, clientes y fábrica (Field Quality y Global Technical Support), asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y soporte técnico definidos por Scania. El Inspector Técnico debe garantizar la satisfacción de clientes internos y externos, aportando a la mejora continua de nuestro producto y servicios, actuando con autonomía y autoridad en la gestión técnica.

Funciones

• Asesorar con criterio técnico la toma de decisiones para jefes de sucursal en Zona Sur, referente a fallos de producto, procesos de taller, evaluación de garantía, entre otros.
• Confeccionar material técnico, orientado a la transmisión efectiva del conocimiento de nuevos procesos, nuevos componentes de productos Scania : camiones y buses.
• Fiscalizar cumplimiento de estándares de calidad en sucursales de Zona Sur, tales como uso de herramientas y tecnologías, ejecución de trabajo según indicaciones de manual de fabricante, entre otros.
• Analizar fallos de alta complejidad en productos, resolviendo la solicitud con una respuesta técnica fundamentada.
• Mantener comunicación activa con fábricas de Brasil y Suecia, en la gestión de procesos relacionados garantía, problemas de producto y seguimientos en ítems de investigación.
• Acompañar a jefes de sucursal en reuniones con clientes externos , entregando criterio técnico para resolución efectiva de casos relacionados a fallos de producto.

Competencias del rol

Tempo parcial / Tiempo completo : A tiempo completo

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