Ingeniero De Proyectos Santiago (Región Metropolitana)

Hoy más que nunca el mundo de la Salud necesita a las y los mejores. Te invitamos a ser parte de UC CHRISTUS Porque juntos podemos cambiar la vida de nuestros pacientes, buscamos a nuestro(a) reciente(a) Ingeniero de Procesos de Acceso Súmate y sé parte de nosotros Tendrás como misión diseñar, optimizar y transformar los flujos de interacción entre pacientes, médicos y sistemas operativos internos, integrando los distintos canales de atención y plataformas de back office. El propósito es facilitar el acceso a servicios y solicitudes, agilizando los procesos de atención mediante la implementación de proyectos dentro del área o en colaboración con otras áreas de la organización. Principales funciones Liderar la implementación y mejora de procesos de agenda en página web, webchat, bot con inteligencia artificial, call center y demás canales de acceso. Colaborar con los Subgerentes de Acceso para identificar brechas y oportunidades en procesos actuales. Crear y documentar procesos para prestaciones, programas, cirugías, exámenes, red de urgencias y otros servicios requeridos por los pacientes. Reportar y dar seguimiento a los resultados de iniciativas y proyectos liderados por el equipo. Desarrollar análisis cuantitativos y cualitativos a distintos niveles. Investigar y comprender los sistemas y tecnologías asociados a cada servicio, proceso o flujo. Analizar, proyectar y administrar propuestas de mejora que surjan en los procesos de atención. Requisitos Formación en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Civil en Computación o carrera afín al cargo. Experiencia desde 3 años en roles como Líder de Proyecto, Product Owner, PMO o similares. Experiencia en desarrollo de software. (excluyente) Fomentamos e impulsamos el valor de equipos diversos, aceptando el sello de cada persona y facilitando ambientes laborales inclusivos, según la Ley

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