Importante empresa dedicada para la sanitización, embalaje y entrega de cajas plásticas está en búsqueda de un Soporte TI para la comuna de Quilicura.
Objetivo del cargo
Brindar soporte técnico en sitio y remoto a los equipos informáticos, software y redes de la empresa, garantizando la resolución de problemas técnicos, la ejecución de mantenimiento preventivo y correctivo, y el asesoramiento técnico para el óptimo funcionamiento de los sistemas.
Funciones
- Soporte en sitio : Realizar asistencia presencial en las instalaciones para resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software y redes.
- Asistencia remota : Proporcionar soporte remoto a través de medios electrónicos y telefónicos para resolver incidencias fuera del alcance del equipo de Service Desk.
- Instalación y configuración : Configurar sistemas operativos, software y hardware en equipos informáticos según las políticas de la empresa.
- Mantenimiento preventivo y correctivo : Realizar mantenimiento de equipos, incluyendo inspecciones regulares y backups para evitar fallos o problemas.
Diagnóstico y resolución de problemas : Identificar y solucionar problemas técnicos críticos que afecten la continuidad de las operaciones.
Documentación : Mantener registros detallados de los procedimientos y servicios prestados, incluyendo manuales y registros de resolución de problemas.Colaboración con el equipo de TI : Trabajar de forma conjunta con otros miembros del área para resolver problemas complejos y asegurar la alineación de objetivos.Requisitos
Formación técnica en áreas relacionadas con informática, redes, telecomunicaciones o similar.Experiencia en soporte TI en sitio (mínimo 2 años).Se ofrece contrato a plazo fijo y posterior contrato indefinido.
Horarios sujetos a 44 horas semanales.
Se ofrece servicio de alimentación en casino y otros beneficios.
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