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Practica Operaciones Marketplace (Las Condes)
Sodimac ChileRegión Metropolitana de Santiago, ChileHace 2 días
Descripción del trabajoDescripción empresa : SomosFalabella Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman. Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiências entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital. Somos más de 100 mil personas en 9 países distintos que cada día trabajamos como un equipo por simplificar y disfrutar más la vida. Misión del cargo : Apoyar al área de Operaciones del Marketplace en la gestión, análisis y seguimiento de indicadores de desempeño de los sellers Funciones del cargo : - Levantar, analizar y reportar indicadores de gestión (NPS, entregas a tiempo, cumplimiento de despachos, calidad de postventa). - Preparar y presentar reportes en reuniones de seguimiento con equipos internos (comercial y operaciones). - Identificar oportunidades de mejora y proponer planes de acción para sellers con bajo desempeño. - Generar input operativo para el equipo comercial, con el fin de tomar decisiones informadas sobre la gestión de los sellers. - Apoyar en la coordinación de casos especiales con servicio al cliente y áreas relacionadas. - Contribuir a iniciativas de optimización de procesos operativos y analíticos del área. Requisitos : - Estudiante en proceso de práctica competente de carreras como Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Logística, Ingeniería en Transporte o afines. - Manejo de Excel nível intermedio / avanzado (indispensable). - Deseable : conocimientos básicos en GCP, SQL y / o Power BI. - Interés en áreas de operaciones, logística y retail digital. Requisitos : Estar cursando Ingeniería comercial, civil industrial o ingeniería en logística Contar con seguro escolar otorgado por casa de estudio Disponibilidad para realizar la práctica por mínimo 3 meses full time Condiciones oferta : Beneficios : - Seguro de vida - Día de cumpleaños - Capacitaciones y cursos - Subsídio escolar para hijos - Actividades wellness - Bebidas y snacks - Servicio de comedor
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Practica Marketplace • Región Metropolitana de Santiago, Chile