Ingeniero en conectividad y redes con inglés conversacional / experiencia en Datacenter (presencial)

Sobre C&S
En C&S, empresa líder en tecnología con más de 38 años de trayectoria en el mercado IT, acompañamos a organizaciones en su transformación digital, construyendo relaciones basadas en la honestidad, la transparencia y la pasión por la tecnología, valores que también compartimos con nuestro equipo de trabajo.
🚀 Sobre el rol
Desde C&S buscamos un/a Ingeniero de Conectividad y Redes con inglés conversacional para gestionar la relación técnica y operativa con clientes hyperscalers globales.
La posición es clave para asegurar el cumplimiento de SLAs contractuales, la correcta gestión de incidentes críticos y la excelencia operativa, minimizando riesgos y penalidades asociadas a contratos de alta exigencia.
Ubicación: Huechuraba, Santiago de Chile
Horario: lunes a viernes de 9 a 18hs.
Modalidad: Presencial.
Guardias: requiere guardias que se abonarán bajo el regimen de horas extras o bien podés optar por compensar con días libres.
🧩 Principales responsabilidades
Gestionar requerimientos e incidentes técnicos de clientes, priorizando y asegurando su resolución en tiempo y forma.
Actuar como referente técnico entre el cliente y los equipos internos del cliente.
Comprender las necesidades del negocio del cliente y proponer soluciones técnicas adecuadas.
Coordinar cambios, mantenimientos y escalamiento de incidentes críticos.
Identificar problemas críticos y asegurar su correcta comunicación y seguimiento.
Elaborar y distribuir reportes operativos y técnicos cuando sea requerido.
Garantizar la calidad y continuidad de las soluciones tecnológicas.
Brindar asesoramiento sobre implementación, operación y uso de soluciones adoptadas.
🛠️ Requisitos del perfil
Título de Ingeniero o Técnico Profesional.
Al menos 5 años de experiencia en roles similares.
Experiencia en operación de Datacenter.
Conocimientos generales de infraestructura de Datacenter:
Energía, climatización, redes, servidores, storage.
Experiencia gestionando clientes enterprise o globales.
Capacidad para liderar y coordinar equipos de trabajo.
INGLÉS FLUIDO (EXCLUYENTE) – conversación técnica y operativa con clientes internacionales.