Operador de Computadoras Falabella Plaza Egaña

Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman.

Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiencias entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital.

Somos más de 100 mil personas en 9 países distintos que cada día trabajamos como un equipo por simplificar y disfrutar más la vida.

• Misión del cargo : Gestor y Resolutor, Soporte en Terreno, Tiendas Falabella.
• Funciones del cargo : Si te apasiona el Retail, eres motivado y tienes ganas de aprender con los mejores, ¡¡ésta es tu oportunidad para formar parte de un gran equipo y trabajar con nosotros! Buscamos atraer y desarrollar a personal con potencial y que quieran desarrollarse dentro de nuestras tiendas. Queremos desarrollar tu pasión por el cliente y tu capacidad para brindar un servicio excepcional.

OBJETIVO : Técnico informático a cargo de dar soporte a diferentes dispositivos y sistemas utilizados en las tiendas Falabella y Stand Alone, con el fin de asegurar continuidad operacional.

Funciones :

1. Revisar los requerimientos de las diferentes áreas de la tienda y resolver

de acuerdo a prioridades.

2. Realizar soporte a terminales POS, informar RollOuts a las jefaturas

correspondientes. En caso de reparaciones mayores solicitar la visita de

empresa externa para realizar revisión y presupuesto.

3. Realizar Configuración de software en computadores a fin de mantenerlos

operativos. (Software Corporativos Office,Mail,APPs)

4. Apoyo a otros equipos de soporte de oficinas centrales de manera

presencial en las tiendas.

5. Coordinar solicitudes de cambio de contraseña, cuentas, eliminaciones

y otros que son ejecutados desde las oficinas centrales.

6. Validar funcionamiento de puntos de red. De ser necesario levantar

solicitud a la tienda de la reparación o instalación de nuevos puntos con

empresas externas.

7. Instalar y configurar impresoras. De ser requerido levantar

requerimiento a los proveedores de impresoras.

8. Apoyo técnico en eventos como navidad, cyber.

9. Realizar levantamiento de equipos, según lo solicitado por oficina

central.

10. Participación en actividades y proyectos de la gerencia de operaciones

para las tiendas.

11. Caminatas preventivas en las tiendas, del punto de vista técnico.

• Requisitos : -Experiencia en cargos similares en el Retail
• Carrera Titulada de Técnico en Telecomunicaciones
• Ingeniero Informática o Telecomunicaciones
• Deseable experiencia en Soporte Hardware y Redes
• Condiciones oferta :
• Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas :

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu mail

3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.