El objetivo principal del cargo es liderar la gestión integral de Personas y Cultura en la compañía de la industria del lujo, asegurando altos estándares operativos consistentes con la cultura corporativa global. Será responsable de coordinar los procesos de talento, clima y cultura organizacional, apoyar directamente a la Directora del área y garantizar una operación ágil, eficiente y alineada a políticas globales.
Funciones :
- Implementar y gestionar la estrategia de Personas & Cultura alineada con la Dirección Regional y Corporate.
- Liderar procesos de reclutamiento, onboarding, capacitación y desarrollo para garantizar estándares de servicio propios del área y la industria del lujo.
- Asegurar el cumplimiento de políticas corporativas, normativa laboral local y estándares globales de operación.
- Gestionar relaciones laborales, clima organizacional, bienestar y comunicaciones internas.
- Administrar procesos de nómina, control de asistencia, contratos y toda la documentación laboral, asegurando exactitud y confidencialidad.
- Supervisar y optimizar el uso de los sistemas corporativos (ERP, CRM), asegurando consistencia en la información y correcta ejecución de los procesos.
- Ser contraparte y apoyo directo de la Directora de Personas & Cultura, aliviando carga operativa y gestionando proyectos clave.
- Mantener comunicación fluida y coordinada con el equipo corporativo internacional, reportando avances, indicadores y necesidades de la compañía.
- Detectar necesidades del negocio y proponer soluciones ágiles, manteniendo la excelencia en un entorno con alto movimiento, múltiples áreas operativas y exigencias constantes.
- Promover la cultura organizacional, asegurando que todos los colaboradores vivan los valores, estándares de calidad y experiencia que caracterizan a una propiedad de lujo.
Requirements
Formación en Psicología, Administración, Relaciones Laborales, Ingeniería Comercial, Hotelería u otra carrera afín.Al menos 5 a 7 años de experiencia en roles de Recursos Humanos, idealmente en hotelería, turismo, lujo, retail o industrias de alto estándar.Experiencia comprobable en relaciones laborales, nómina, legislación laboral, capacitación y gestión del talento.Manejo avanzado de ERP y CRM corporativos.Dominio avanzado de inglés, tanto verbal como escrito.Alta capacidad de gestión en entornos demandantes y dinámicos, con múltiples stakeholders y prioridades simultáneas.Habilidades de liderazgo, influencia, comunicación y trabajo colaborativo con equipos multiculturales.Perfil con sensibilidad por la experiencia y orientación al detalle, propios de un entorno de lujo.#LI-FI1