Falabella Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile
En Falabella nos encontramos en la búsqueda de un / a Product Manager Onsite Experience Minisitios , quien será responsable de la gestión e implementación de estrategia en los sitios web de marcas. Además, liderará el análisis y optimización del rendimiento de los sitios, proponiendo e implementando mejoras que maximicen la encontrabilidad, conversión y ventas.
El rol implica una gestión estratégica de la navegación de los sitios web , asegurando una experiencia de usuario fluida e intuitiva. También considera un alto nivel de coordinación con stakeholders de distintas áreas , alineando esfuerzos con marketing, tecnología y áreas comerciales para garantizar una ejecución eficiente. Asimismo, trabajará de la mano con los owners de las marcas para desarrollar estrategias que impulsen el crecimiento y posicionamiento de cada marca.
- Definir y ejecutar la estrategia de sitios propios de cada marca en conjunto con el equipo de negocios, asegurando consistencia con la identidad y objetivos de cada marca.
- Monitorear el plan de ventas y principales KPIs de navegación (tráfico, conversión, tasa de rebote, tasa de agregar carro, etc) para garantizar el cumplimiento de metas.
- Coordinar y dar seguimiento a la estrategia de marketing digital y cronograma comercial , asegurando la correcta implementación de campañas y acciones onsite.
- Identificar errores y oportunidades de mejora continua de navegación para entregar una experiencia única de marca y de categoría.
- Colaborar y coordinar con áreas clave (Marketing, Tecnología, UX, Comercial, Negocios) para asegurar el cumplimiento de los principales kpis.
- Monitorear tendencias y competencia en ecommerce , proponiendo iniciativas que impulsen diferenciación y crecimiento.
- Gestionar la navegación y estructura de los sitios web , asegurando una experiencia de usuario optimizada que facilite la búsqueda y conversión.
- Título en Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil, Negocios o afines.
- Experiencia de al menos 4 años en ecommerce, retail o gestión de categorías digitales, idealmente en marketplaces o tiendas online con múltiples marcas.
- Habilidades para coordinar y alinear múltiples stakeholders de distintas áreas.
- Dominio de herramientas de análisis de datos (Excel intermedio o afines).
- Capacidad de trabajo en entornos dinámicos y orientados a resultados.
- Habilidades de negociación y gestión
- Capacidad para liderar equipos multidisciplinarios
- Experiencia en modelos de negocio omnicanal.
- Conocimiento en SEO, SEM y estrategias de marketing digital aplicadas al ecommerce.
- Experiencia en metodologías ágiles y trabajo en equipos multidisciplinarios.
- Experiencia en la ejecución y optimización de campañas comerciales en ecommerce.
- Conocimiento de Adobe Analytics
- Conocimiento en experiencia de usuario (UX) y navegación en ecommerce.
- Conocimientos en pricing, promociones y estrategias de conversión en ecommerce.
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