Sub Gerente Operaciones ANTOFAGASTA

Responsable de dirigir la operación Regional, controlando los recursos tecnológicos y calificación del personal, liderando al equipo de la zona y de Certificación Laboral, con el objetivo de rentabilizar el negocio en base al bussines plan y asegurar la continuidad operativa de los contratos con clientes.

Funciones

• Definir los lineamientos para la Subgerencia de Operaciones, en base a la estrategia elaborada con su jefatura, realizando su bajada y determinando los KPIs operacionales, materias de transformación de clientes, mantención de cartera y aspectos administrativos.
• Dirigir y controlar la operación diaria en la zona norte, en base a los indicadores operacionales definidos, a través de paneles, evaluando foco, horas extras y número de anexos pendientes, entre otras variables.
• Realizar reuniones de control de gestión con el equipo, revisando los distintos indicadores, a fin de evaluar resultados, problemáticas y medidas de mejora del servicio brindado a clientes.
• Controlar y revisar la provisión de venta periódica realizada por los responsables en sitio, haciendo el seguimiento hasta la facturación de los servicios, contrastando los datos con la información contenida en el portafolio de venta. Manejo del Margen operacional de su zona.
• Coordinar al equipo de Analistas de Certificación, asignándoles la cartera de clientes y haciendo seguimiento al trabajo de carga documental del personal de servicio y del contrato (órdenes de compra, facturas, seguimientos), de acuerdo a las fechas devencimiento y requerimientos de clientes.

Cualificaciones

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