Service Lead - Redes y Comunicaciones Chile

Service Lead - Redes y Comunicaciones Chile

¡Si quieres crear, desarrollar, innovar y ser dueña / o de tu propio crecimiento, este desafío es para ti!.

Ven a formar parte de una compañía líder en el mercado de retail. Si te gusta hacer frente a los desafíos, innovar, buscas un ambiente laboral que te motive y te brinde el espacio para desarrollar tu potencial, esta postulación es para ti.

Como Service Lead serás responsable de garantizar la continuidad operativa y el óptimo rendimiento tanto de la infraestructura de redes y comunicaciones como de los servicios que se proveen desde dicho equipo; esto comprende las tiendas, oficinas, centros de distribución y la infraestructura de borde alojada en los data centers que corresponda a la conectividad de las tiendas. Además incluye funciones orientadas a la mejora continua, resolución de problemas, apoyo a los negocios, implementación de aperturas y trabajar junto al equipo regional durante el diseño de nuevas soluciones que requiera el negocio.

Principales responsabilidades

• Liderar la operación técnica de las redes LAN, WAN, SD-WAN, WiFi, VPN y enlaces de comunicaciones a nivel nacional.
• Asegurar la implementación y correcto uso de los estándares definidos por los equipos regionales.
• Gestionar y coordinar la implementación de nuevos proyectos de red y telecomunicaciones, incluyendo aperturas, remodelaciones o migraciones de sitios.
• Supervisar y controlar los enlaces con proveedores ISP y carriers, garantizando el cumplimiento de SLA y la continuidad del servicio.
• Actuar como punto técnico de escalamiento para incidentes y problemas críticos de red, asegurando una gestión eficiente de continuidad operativa.
• Elaborar y mantener documentación técnica, diagramas topológicos y planes de pruebas de servicios.
• Administrar presupuestos operacionales asociados al servicio, evaluando eficiencia, costos y performance.

Requisitos del cargo

Experiencia :

Conocimientos técnicos requeridos

Certificaciones deseables

#J-18808-Ljbffr