Ejecutivo A Post Venta Equipos De Maquinaria Industrial Región Metropolitana Conchalí

En Esencial Staff nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo (a) Post Venta , para uno de nuestros importantes clientes ubicado en la Región Metropolitana. Debes contar con experiencia comprobable en cargos similares dentro del rubro de maquinaria, equipos industriales o construcción. La misión de tu cargo será gestionar, coordinar y supervisar las actividades de servicio posventa para garantizar una atención técnica oportuna, productivo y rentable. Adicionalmente asegurar altos estándares de satisfacción del cliente, cumplimiento de contratos y fortalecimiento de la relación comercial, promoviendo el crecimiento de la posventa en repuestos, servicios y contratos de mantenimiento. Dentro de las principales funciones a mencionar : Identificar y desarrollar oportunidades de negocio en servicios y repuestos, elaborando cotizaciones y coordinando su ejecución. Gestionar y planificar solicitudes de servicio técnico, mantenimientos y garantías, administrando y controlando contratos de mantenimiento preventivo, correctivo y full service. Monitorear el estado de los trabajos, asegurando el cumplimiento de plazos y compromisos adquiridos. Medir y dar seguimiento a indicadores principal como SLA y NPS, elaborando informes de gestión con datos de servicios ejecutados, ingresos y tiempos de respuesta. Coordinar procesos de facturación y cierre administrativo de órdenes de servicio, manteniendo actualizada la gestión de oportunidades y clientes en CRM. Velar por el cumplimiento de procedimientos técnicos, normativas de seguridad y estándares de calidad en todas las intervenciones de servicio. Requisitos mínimos para postular :

• Formación competente como técnico o Ingeniero en Mecánica, Electromecánica, Industrial o carrera afín (deseable)
• Mínimo 3 años en cargos similares dentro del rubro de maquinaria, equipos industriales o construcción.
• Manejo de plataformas SAP, CRM y Microsoft 365.
• Conocimientos en gestión de contratos de mantenimiento y posventa.
• Nociones técnicas en mecánica y sistemas industriales. Horario : Lunes a viernes : 8.30 a 18 : 00hrs El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. Educación mínima : Educación media C.H. / Técnica 3 años de experiencia

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