Asistente De Servicio Valparaíso

Perfil Buscado : Asistente de Servicio / Coordinador de Atención al Cliente (Taller Automotriz) Estamos en la búsqueda de una persona proactiva y organizada, con conocimientos básicos de mecánica automotriz, que cumpla un rol principal como nexo entre el cliente y el equipo técnico del taller. Requisitos y Habilidades : Conocimientos de mecánica automotriz : Capacidad para diagnosticar problemas básicos en vehículos y entender el flujo de trabajo dentro de un taller. Comunicación efectiva : Será la primera línea de contacto con el cliente, por lo que debe tener habilidades interpersonales sólidas, claridad en la comunicación y buena disposición. Manejo de herramientas digitales : Conocimientos básicos de Microsoft Word, Excel y plataformas de contacto (como redes sociales, correo electrónico y otras herramientas de comunicación interna). Organización y gestión : Capacidad para armar presupuestos, coordinar con distintas áreas de la empresa y organizar tareas diarias de manera optimizado. Trabajo en equipo : Buena disposición para integrarse al equipo, comprender y adaptarse al ritmo interno del taller, facilitando la comunicación entre el personal técnico y los clientes. Responsabilidades : Recibir y atender a los clientes, comprendiendo sus necesidades y gestionando la información hacia el equipo técnico. Diagnosticar y registrar problemas básicos de los vehículos al momento del ingreso. Elaborar presupuestos y hacer seguimiento de aprobaciones con el cliente. Coordinar tareas con las distintas áreas del taller y asegurar que la información fluya de manera efectiva. Mantener contacto constante con los clientes durante todo el proceso de atención, proporcionando actualizaciones claras y oportunas. Utilizar herramientas digitales para registrar, organizar y comunicar información relevante. Tipo de puesto : Jornada completa, Indefinidio

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