Ejecutiva(o) Atención al Cliente Sabado y Domingo / La Reina

Si te consideras una persona comprometida, responsable y con ganas de trabajar en equipo ¡esta oportunidad es para ti!
En Eurofirms nos encontramos en búsqueda de Ejecutivas(os) de Atención al Cliente para importante empresa ubicada en La Reina.
Objetivo Principal: Brindar soporte directo a clientes finales, asegurando una experiencia satisfactoria con los productos o servicios de la empresa.

Principales Funciones:
Atender consultas de clientes vía teléfono, correo, chat o redes sociales.
Gestionar reclamos y dar seguimiento hasta su resolución.
Orientar sobre productos/servicios/ procesos de compra, garantías, etc.
Actualizar datos y mantener registros en sistemas CRM.
Detectar oportunidades de mejora en la atención o procesos.
Fidelizar clientes, asegurando una experiencia positiva y profesional.
Se ofrece:
Contrato a plazo fijo con posibilidad de internalización.
Renta acorde al mercado.
Jornada Sabado y Domingo: 09:00 a 14:00hrs.
Requisitos:
Experiencia en el área de Atención al Cliente.
Manejo de Ms Office nivel Usuario.
Capacidad de aprendizaje de productos.
Orientada experiencia a clientes.
Habilidades blandas desarrolladas: Relacionamiento personal de alto nivel, capacidad de manejo y gestión quejas y problemas, orientación al cliente.
Si cumples con el perfil que estamos buscando, te ofrecemos una excelente oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en un ambiente colaborativo y dinámico.
¡Te esperamos para formar parte de nuestro equipo!