Ingeniero Experiencia Mayorista

1 Vacante Finaliza en 29 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Huechuraba

¡Te estamos buscando! 🔍

Gtd, importante compañía de telecomunicaciones y servicios TI, requiere contratar a un / a Ingeniero Experiencia Mayorista , quien se encargará de monitorear y generar acciones que permitan mejorar la satisfacción de los clientes y así crecer de forma conjunta.

Sus principales funciones serán :

Dibujar el Customer Journey mayorista y los momentos más relevantes.

Medir las diferentes etapas del Customer Journey.

Generar acciones de mejora.

Valorar las acciones en termino de ventas y bajas por cliente.

Generar reportes de satisfacción de cliente.

Definir las políticas de experiencia por subsegmento.

Generar los avances tecnológicos necesarios para automatizar la experiencia de cliente

Beneficios que tenemos para ti : 🎖

Seguro complementario de salud

Tarde libre al mes y por cumpleaños

Actividades Programa Vida Saludable (charlas, campeonatos, operativos médicos, apoyo psicológico)

Programa de reconocimiento (antiguedad, servicio, valores Gtd)

Posibilidades de desarrollo profesional

Celebraciones hitos importantes

¡Te invitamos a formar parte de Gtd!

Perfil deseado

Estudios profesionales en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.

Entre 1 a 3 años de experiencia laboral ligada a grandes clientes o compañías internacionales.

Excel avanzado

Alta capacidad para el análisis de datos y buen relacionamiento con otras áreas