Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella. com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!
Tu misión en este desafío será definir e implementar la estrategia de navegación para la categoría en el canal ecommerce.
Funciones principales:
- Entender el proceso de compra del cliente en sus categorías, cómo navega, busca, agrega al carro, se informa, etc. Todo lo que afecte en la búsqueda y decisión de compra del cliente en el sitio web de Falabella.
- Mejorar la manera en que el cliente encuentra los productos de las categorías según sus preferencias.
- Facilitar la navegación en sus categorías, mejorando filtros, facetas, huinchas, carruseles, etc.
- Mejorar el contenido de los productos, velando por tener toda la información necesaria para que el cliente pueda tomar la mejor decisión.
- Generar oportunidades de upselling y crosselling por medio de recomendaciones y promociones.
- Trabajar en conjunto con las áreas comerciales y de marketing para mejorar la visibilidad de nuestras marcas y lograr inspirar a nuestros clientes.
Perfil deseado
-Estudios de Ingeniería Comercial o Civil Industrial
-Tener experiencia como Product Manager o Category manager en empresas de Retail
-Experiencia en Ecommerce
-Consideras que Excel es uno de tus fuertes
-Tienes un nivel de inglés intermedio-avanzado
Product Manager On Site Experience • Chile