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Propósito General del Puesto
Responsable de asegurar la operación del servicio y estado de los equipos en faenas y contratos, para que éstos cumplan sus funciones con seguridad y sin fallas, obteniendo los resultados de calidad, cantidad y posibilidad requeridas por el cliente.
Funciones Principales
- Liderar el soporte de planeación y recursos a los Centros de Servicio o contratos.
- Enfocar el desempeño de la operación en el control de los parámetros de seguridad que afectan a la calidad, cantidad y disponibilidad de los equipos con cliente.
- Dar soporte técnico del sistema de confiabilidad del contrato o faena tanto a nivel de hardware como software, para clientes y técnicos de servicio.
- Realizar chequeo periódico del status de los equipos conectados al sistema de confiabilidad en modo online u offline.
- Planificar, implantar, verificar, ajustar y sistematizar los recursos humanos, técnicos, legales, financieros, tecnológicos y de infraestructura necesarios para asegurar la operación del equipo. Comunicar el estado de los conocimientos y actitud del personal de servicio que afecta a la calidad, cantidad y disponibilidad de los equipos con cliente; estableciendo necesidades de capacitación al respecto.
- Reportar la operación dentro de parámetros y entendimiento de procedimientos que afectan a la calidad, cantidad y disponibilidad de los equipos con cliente.
- Revisar y analizar los datos de los equipos junto a técnicos de servicio, como especialistas de productos, y sugerir acciones de mejora a clientes.
- Generar a solicitud de clientes, reportes periódicos (semanal / quincenal / mensual).
- Elaborar informes especiales previo a visita a clientes para técnicos de servicio y especialistas de productos (PSSR, PSG).
SU Perfil
Título nivel superior Técnico o Ingenieria de ejecución o civil en mantenimiento, mecánica, electrónico, industrial o afín.Experiencia laboral de mínimo 5 años en posiciones similares.Análisis de datos.Manejo de MS Office avanzado.Manejo en Softwares como SAP, Power BI, Project, Aurora, Máximo o similares (excluyente).Licencia de conducción clase B (3 años antigüedad) (excluyente).Disponibilidad trabajar en faena (5x2).Residencia en Rancagua (excluyente).Fecha límite de aplicación : 29 de agosto de 2025
Zona de Trabajo : Rancagua
Sandvik es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las personas solicitantes calificadas recibirán consideración para el empleo sin importar el sexo, género, origen étnico o nacional, edad, estado civil, orientación sexual, capacidad, condición social, religión y opiniones.
Sandvik Mining and Rock Solutions es un área de negocio dentro del Grupo Sandvik y líder mundial como proveedor de equipos y herramientas.
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