Jefe Plataforma Servicio al Cliente - Calama

¡Buscamos a gente que quiera ayudar a cumplir sueños!

Porque creemos en la importancia del rol asesor con nuestros clientes, buscamos a los mejores profesionales, para que con responsabilidad, colaboración y compromiso brinden la mejor compañía a nuestros clientes.

¡Con Colaboración construimos el mejor banco para nuestros clientes! ¡Eres nuestro candidato!

#EresLoQueBuscamos

Banco de Chile se encuentra en búsqueda de un Jefe Plataforma Servicio al Cliente para Calama.

Principales Funciones del Cargo :

• Velar por una Sucursal Integral, procurando que el equipo alcance la excelencia, tanto en los resultados comerciales como en el servicio que entrega a cada uno de sus clientes.
• Ser capaz de adaptarse a los cambios y desafíos que se presenten, visualizándolos como oportunidades que permitan generar mejoras en el funcionamiento del equipo y en sus tareas del día a día.
• Asesorar a los clientes respecto a las distintas necesidades comerciales o de servicios.
• Promover en su equipo la generación de ofertas de negocios para los clientes y generar venta de productos.
• Coordinar y controlar las acciones del área de servicios en la oficina a su cargo, velando por los recursos técnicos, materiales y presupuestarios, estableciendo planes específicos para lograr sus objetivos.
• Establecer reuniones periódico a nivel Comercial y Operativa en la Oficina a su cargo, entregando información de acuerdo a los avances del plan de sucursales, cumplimientos, focos, tareas y métricas claves.
• Representar al Banco ante organismos fiscalizadores, de acuerdo a sus atribuciones y facultades de administración, asociado a su ámbito de responsabilidad.

Requisitos

En Banco de Chile estamos comprometidos con la Inclusión, por eso, hemos desarrollado un programa para apoyar y acompañar a trabajadores con discapacidad. ¡Postula y se parte del Chile!

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