Analista de Soporte del Negocio

Overview

Analista de Soporte del Negocio en Air Liquide Chile. Este rol tiene como objetivo impulsar el crecimiento y la rentabilidad de nuestras líneas de negocio siendo responsable del soporte analítico-estratégico que conecta las áreas comercial y financiera, analizando indicadores clave de gestión y la experiencia del cliente.

Responsibilities

• Coordinar reajustes de precios a clientes con y sin contrato, ajustando según demanda, competencia, costos y valor.
• Monitorear métricas clave y proponer mejoras para el rendimiento del negocio.
• Definir y seguir estrategias de precios con Gerentes de PG y Bulk & Onsite.
• Monitorear el polinomio ALCH y proponer indicadores para fluctuaciones de costos.
• Identificar mejoras, desarrollar proyectos de optimización y apoyar su implementación regional.
• Asegurar la eficiencia del negocio, maximizar márgenes y mantener competitividad, controlando costos y traspasando variaciones a precios.
• Preparar el market share según lineamientos del grupo, investigando clientes nuevos, perdidos y motivos asociados.
• Realizar seguimiento de la cuota de mercado para desarrollar e implementar planes de acción.
• Preparar reportes comerciales, de precios, eficiencias (work unit), clientes, Contact Center, reclamos y contratos, con seguimiento para las líneas de negocio.
• Analizar indicadores de gestión y experiencia del cliente para proponer mejoras.

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Información adicional

Our Differences make our Performance

Air Liquide se compromete a construir un lugar de trabajo diverso e inclusivo que abra oportunidades para nuestros empleados, clientes, pacientes, comunidades y culturas en el mundo. Damos la bienvenida a candidaturas de todas las personas calificadas, independientemente de su experiencia previa. Creemos que una organización diversa fomenta la innovación y contribuye al éxito y a un entorno atractivo en un mundo cambiante.

Seniority level

Employment type

Job function

Industries

#J-18808-Ljbffr