Overview
El/la Asistente o Azafata de bus es responsable de la venta de boletos en ruta, entrega de snacks y/o bebestibles, apoyo en la limpieza del bus y atención directa a los pasajeros. Su principal objetivo es garantizar la satisfacción del cliente, brindando un servicio cordial, seguro y de alta calidad durante todo el viaje.
Requisitos
- Educación: Enseñanza media completa, debidamente reconocida por el Ministerio de Educación de Chile.
Experiencia
- Experiencia previa en atención al cliente, ventas o servicio a bordo, idealmente en el rubro de transporte o servicios.
Conocimientos y Habilidades
- Manejo básico de matemáticas y dinero para procesar ventas.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Competencias Clave
- Fuerte orientación al servicio y satisfacción del pasajero.
- Capacidad para resolver problemas y manejar situaciones complejas de forma efectiva.
- Adaptabilidad para desempeñarse en un entorno dinámico.
- Actitud proactiva y responsable.
- Compromiso con los estándares de limpieza, higiene y seguridad de la empresa.