Gerente de Operaciones y Logística – Retail (enfoque tecnológico)- Santiago

Nuestro cliente, empresa de retail de artículos eléctricos, con operación omnicanal, alto flujo en tiendas y un portafolio de 40 marcas y más de 10.000 SKU, requiere :

Gerente de Operaciones y Logística – Retail (enfoque tecnológico)- Santiago

Objetivo del cargo :

Liderar la operación integral de logística y tiendas, impulsando la eficiencia end-to-end con fuerte aplicación tecnológica. Asegurar disponibilidad de producto, excelencia operativa en sala de ventas y una experiencia de cliente consistente, incluyendo el diseño / optimización de Centros de Distribución.

Funciones principales

• Definir y ejecutar la estrategia de operaciones y supply chain : abastecimiento, inventarios, almacenamiento, distribución, última milla y devoluciones.
• Gestionar la operación de tiendas de alto tráfico : orden, reposición, exhibición y estándares de servicio.
• Impulsar la transformación tecnológica en logística (WMS, TMS, ERP / OMS, BI / analítica, trazabilidad) para visibilidad y control de punta a punta.
• Diseñar / rediseñar Centros de Distribución (layout, automatización, flujos, SLA y seguridad).
• Asegurar inventarios sanos y exactitud (ciclos, KPIs, mermas, rotación).
• Coordinar con Comercial, E-commerce, TI y Finanzas para una operación omnicanal eficiente.
• Liderar equipos operativos y de jefaturas, desarrollando talento y una cultura de mejora continua (Lean / Six Sigma).
• Gestionar picos operacionales y cierres críticos, con presencia en terreno.
• Relacionarse con proveedores logísticos y de tecnología, velando por el cumplimiento de SLA y costos.

Requisitos

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