Objetivo del cargo : El / la Creador de Contenido y Gestor de Comunidades será responsable de diseñar, adaptar y gestionar contenidos gráficos y escritos que potencien la presencia digital de Ezviz en el mercado Chileno, para redes sociales como Instagram, TikTok, Youtube, etc. Este rol, combina habilidades creativas y estratégicas para generar contenido atractivo, fortalecer el posicionamiento digital de Ezviz en Chile y fomentar una comunidad activa y comprometida.
Además, será el nexo directo con nuestra audiencia digital, gestionando la comunicación con clientes y derivando a nuestros Sellers, respondiendo consultas, promoviendo la interacción y asegurando una experiencia coherente con los valores de Ezviz en Chile.
Funciones principales :
- Crear materiales gráficos para redes sociales.
- Crear videos cortos, reels, fotografías y materiales gráficos que resalten nuestros productos de Seguridad Electrónica tanto para RRSS y otras plataformas.
- Planificar y programar contenido en redes sociales.
- Redactar y adaptar copys para publicaciones en redes sociales, blog.
- Desarrollar contenido orientado a conversión, branding y engagement, alineado con los objetivos de Ezviz.
- Mantenerse actualizado / a con las tendencias digitales y del sector para generar contenido relevante.
- Interactuar con la comunidad respondiendo mensajes, comentarios y consultas de clientes de manera ágil y efectiva.
- Manejar situaciones de crisis o comentarios negativos, protegiendo la reputación de la marca.
- Generar contacto con influencers del sector, para generar alianzas.
Gestión y organización :
Mantener una línea visual coherente con la marca.Organizar y actualizar el banco de contenidos y recursos gráficos.Trabajar en conjunto con la Ecommerce Manager para adaptar contenidos según rendimiento y lograr llevar más tráfico de usuarios a Marketplace como Mercado Libre.#J-18808-Ljbffr