Encargado Delivery y Servicios

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Estamos en la búsqueda de un Encargado Delivery y Servicios, quien será responsable de
asegurar la implementación y ejecución operativa de la estrategia de Delivery y Servicios, velando
por el correcto cumplimiento de la propuesta de valor y la experiencia del consumidor. Asimismo,
deberá habilitar los flujos de comunicación y transmisión de datos necesarios para mantener la
visibilidad y calidad de la información comercial, tanto interna como externa, que permita una
adecuada toma de decisiones.
Funciones específicas:
1. Asegurar la correcta gestión de altas de productos, promociones, stock, precios y maestro
de productos en los distintos canales de Delivery y Servicios, garantizando consistencia de
información y correcta ejecución comercial.
2. Administrar el maestro de tiendas (tiendas activas, horarios de atención y configuración
operativa), velando por el cumplimiento de la estrategia de cobertura definida y la
disponibilidad del servicio para el consumidor final.
3. Gestionar y monitorear indicadores operativos clave de Delivery y Servicios, asegurando
visibilidad oportuna del desempeño y detección temprana de desviaciones.
4. Análisis de resultados y gestión de oportunidades, identificando áreas de eficiencia,
experiencia de cliente y rentabilidad, proponiendo acciones correctivas y de optimización.
5. Gestionar la relación y coordinación entre áreas comerciales internas y externas,
operaciones y tecnología, asegurando alineación operativa y cumplimiento de los
objetivos del negocio.
6. Colaborar en la definición de campañas promocionales para Delivery, incentivando la
venta y la mejora de los indicadores de rentabilidad.
7. Analizar el desempeño de campañas y activaciones promocionales, evaluando su impacto
en ventas, operación y experiencia del consumidor, generando aprendizajes y
recomendaciones para futuras iniciativas.
8. Mantener actualizadas las bases de ventas extraídas a través de los portales de las
aplicaciones.
9. Mantener actualizadas las bases de ventas diarias y maestras de Precios semanales para la
visualización de reportería comercial.
Requisitos:
• Experiencia mínima de 1 a 2 años en cargos similares.
• Formación en Ingeniería Comercial o carrera afín.
• Deseable experiencia en Delivery o E-Commerce.
• Manejo de Excel avanzado.
• Deseable manejo básico de Power BI.
¡En OXXO valoramos la INNOVACIÓN, la ALEGRÍA y la PASIÓN!
Si estás listo para asumir nuevos desafíos y contribuir a un equipo diverso y colaborativo,
¡te queremos con nosotros!
OXXO CHILE promueve la DIVERSIDAD y la INCLUSIÓN. Este cargo está abierto para
personas con discapacidad, y si necesitas ajustes para la entrevista, ¡háznoslo saber!
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