Claims Analyst

Job Description

La posición reporta al Sub Gerente de Siniestros y es responsable de analizar en Property la información técnica, administrativa y legal, con el fin de determinar la cobertura o rechazo de un caso, y emitir el pago correspondiente. Esto incluye la generación de respuestas por escrito, análisis de la liquidación y rechazos. Es necesario aplicar conocimientos técnicos, administrativos y de análisis para un adecuado manejo de los siniestros, de acuerdo al tipo de producto y coberturas amparadas por la póliza. Existe interacción con diversas áreas como apoyo y soporte al proceso integral de siniestros.

La persona que ocupe esta posición debe mantener relaciones personales de calidad y de largo plazo con todas las áreas y a todos los niveles jerárquicos de la compañía con los cuales debe mantener relación.

Adicionalmente, fuera de la compañía, debe generar y mantener relaciones con asegurados, corredores de seguros y liquidadores externos, entregando un buen servicio y disposición, cumpliendo con los tiempos de respuesta y la calidad en las respuestas.

Requisitos :

• Experiencia previa en aseguradoras, liquidadores o áreas afines.
• Orientación al servicio al cliente.
• Manejo de Microsoft Office – Word y Excel.
• Habilidades interpersonales para relacionarse con todos los niveles de la organización.
• Excelente actitud de servicio.
• Proactividad.
• Capacidad de negociación y asesoría a clientes internos.
• Capacidad de análisis cuantitativo y cualitativo para la toma de decisiones.
• Conocimiento en procesos corporativos (SIU-Wview y otros relacionados con la línea de negocio).

Ubicación : Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile

Fecha de publicación : hace 4 días

J-18808-Ljbffr